سیاست حفظ حریم خصوصی رستاتک شاپ
در رستاتک شاپ، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که هنگام استفاده از وب‌سایت، ثبت سفارش و دریافت خدمات در اختیار ما قرار می‌دهید، با بالاترین سطح امنیت نگهداری شده و تنها در راستای بهبود تجربه خرید شما استفاده شود.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
هنگام خرید یا استفاده از خدمات رستاتک شاپ، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
اطلاعات حساب کاربری (در صورت ایجاد حساب)
اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و سوابق خرید
اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده و آدرس IP برای بهبود عملکرد و امنیت سایت
این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها، ارسال محصولات، پشتیبانی مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات فروشگاه استفاده می‌شود.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده از کاربران در موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
ثبت و تکمیل سفارش‌ها
ارسال کالاهای خریداری‌شده
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات کاربران
بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادهای ویژه و اخبار فروشگاه (در صورت رضایت کاربر)
رستاتک شاپ اطلاعات شخصی کاربران را بدون اجازه آن‌ها به افراد یا مجموعه‌های غیرمرتبط واگذار یا فروخته نخواهد کرد.
امنیت اطلاعات کاربران
ما برای محافظت از اطلاعات کاربران از روش‌های امنیتی مناسب استفاده می‌کنیم تا از دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات جلوگیری شود.
با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی به طور کامل تضمین‌شده نیست؛ بنابراین ما همواره تلاش می‌کنیم بالاترین استانداردهای امنیتی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران به کار بگیریم.
اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود. رستاتک شاپ به اطلاعات حساس کارت بانکی مانند شماره کارت، رمز دوم یا اطلاعات امنیتی پرداخت دسترسی ندارد و این اطلاعات مستقیماً توسط درگاه پرداخت امن پردازش می‌شود.
کوکی‌ها (Cookies)
رستاتک شاپ برای بهبود عملکرد وب‌سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر ممکن است از کوکی‌ها استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به سایت کمک می‌کنند مواردی مانند تنظیمات کاربر، سبد خرید و نحوه تعامل شما با سایت را به خاطر بسپارد.
کاربران می‌توانند در صورت تمایل، ذخیره کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران تنها در شرایط ضروری و برای ارائه خدمات بهتر ممکن است در اختیار مجموعه‌های مرتبط قرار گیرد، از جمله:
شرکت‌های حمل‌ونقل و ارسال کالا برای تحویل سفارش
درگاه‌های پرداخت برای انجام تراکنش‌های مالی
سرویس‌های فنی مورد نیاز برای عملکرد صحیح وب‌سایت
این مجموعه‌ها تنها به میزان لازم به اطلاعات دسترسی خواهند داشت و موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات هستند.
مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش‌ها و سوابق خرید کاربران تا زمانی که برای اهداف حسابداری، پشتیبانی، خدمات پس از فروش و الزامات قانونی نیاز باشد نگهداری خواهد شد.
کاربران می‌توانند در صورت نیاز، درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راه‌های ارتباطی رستاتک شاپ ارسال کنند.
حقوق کاربران
کاربران رستاتک شاپ حق دارند:
درباره اطلاعات ذخیره‌شده خود درخواست اطلاع‌رسانی کنند.
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست خود را ثبت کنند.
در شرایط مجاز درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند.
دریافت پیام‌های تبلیغاتی را مدیریت یا متوقف کنند.
محتوای شخص ثالث
ممکن است برخی بخش‌های وب‌سایت شامل لینک‌ها یا خدمات ارائه‌شده توسط وب‌سایت‌های دیگر باشد. رستاتک شاپ مسئول سیاست‌های حفظ حریم خصوصی وب‌سایت‌های شخص ثالث نیست و پیشنهاد می‌شود کاربران قبل از استفاده از این خدمات، قوانین مربوط به آن‌ها را مطالعه کنند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی برای هماهنگی با تغییرات خدمات، قوانین یا بهبود فرآیندهای امنیتی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه استفاده از اطلاعات یا درخواست‌های مرتبط با داده‌های شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت رستاتک شاپ با ما در تماس باشید.
رستاتک شاپ متعهد است تجربه‌ای امن، شفاف و مطمئن از خرید آنلاین گجت‌ها و کالاهای دیجیتال برای کاربران خود فراهم کند.